Política de Privacidade

Esta política explica como a HG Ambiental trata os dados pessoais recebidos por este site e pelos canais de atendimento vinculados a ele.

1. Quem é responsável pelos dados

A HG Ambiental, inscrita no CNPJ 50.395.923/0001-68, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados em seus atendimentos. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para climatizacao@hgambiental.com.br.

2. Quais dados podem ser tratados

Podemos receber dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, endereço, serviço de interesse e informações sobre o equipamento ou ambiente que precisa de atendimento.

O formulário deste site não armazena as informações em um banco de dados próprio. Ao selecionar “Continuar no WhatsApp”, uma mensagem é preparada no seu dispositivo e somente é enviada quando você confirma o envio no WhatsApp.

3. Para que os dados são usados

Os dados são utilizados para responder contatos, preparar orçamentos, agendar avaliações e serviços, executar contratos, manter registros técnicos e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao atendimento, como serviços de mensageria, e por profissionais envolvidos na execução do serviço. Também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal.

Ao optar pelo WhatsApp, o tratamento realizado pela plataforma segue os termos e as políticas do respectivo fornecedor.

5. Prazo e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, à execução do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. A HG Ambiental adota medidas proporcionais para reduzir riscos de acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção de dados, além de exercer outros direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Para isso, use o e-mail informado nesta política.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site, os canais de atendimento ou as práticas de tratamento forem alterados. A data da versão mais recente sempre será indicada no início da página.